Les 10 notions incontournables en sciences de l'information

Les sciences de l'information et de la documentation reposent sur un socle de notions fondamentales. Les maîtriser avec précision — définition rigoureuse, exemples concrets, liens avec l'enseignement — est indispensable aussi bien pour les épreuves écrites que pour les oraux du CAPES documentation.

1. Médiation documentaire

La médiation documentaire désigne l'ensemble des actions par lesquelles le professionnel de l'information facilite l'accès des usagers aux ressources documentaires et à l'information. Elle va au-delà du simple accès physique aux documents : elle implique une démarche d'accompagnement, d'interprétation et de valorisation.

• Médiation physique : aménagement de l'espace CDI, signalétique, présentation des collections
• Médiation numérique : curation de ressources en ligne, portail documentaire, newsletters
• Médiation humaine : accompagnement à la recherche, club lecture, séances de découverte
• Exemple concret : organiser une exposition thématique au CDI sur les fakes news liée à un projet pédagogique en SES

2. Éducation aux Médias et à l'Information (EMI)

L'EMI est définie par le Conseil de l'Europe comme l'ensemble des compétences permettant aux citoyens d'accéder aux médias, de les comprendre, de les évaluer de manière critique et de s'exprimer via eux. En France, le professeur documentaliste est l'acteur central de l'EMI dans l'établissement scolaire.

• Composantes : accès à l'information, évaluation critique, production et diffusion
• Textes de référence : Loi de refondation de l'école (2013), circulaire de mission du professeur documentaliste (2017)
• Exemples de séances EMI : déconstruction d'une fake news, comparaison de sources sur un même événement, création d'un podcast scolaire
• Lien avec le parcours citoyen et l'EMI dans les disciplines (histoire-géographie, lettres, SVT...)

3. Politique documentaire

La politique documentaire est l'ensemble cohérent des décisions et des orientations qui régissent la constitution, l'organisation, la gestion et le développement des collections d'un établissement documentaire. Elle est formalisée dans un document de référence validé par la direction de l'établissement.

• Composantes : charte documentaire, plan de développement des collections, politique de désherbage
• Acteurs : professeur documentaliste (pilote), chef d'établissement (validation), enseignants (besoins pédagogiques)
• Processus : analyse des besoins → choix des axes → sélection des ressources → évaluation de l'usage
• Exemple concret : renouveler le fonds documentaire en littérature de jeunesse en lien avec le projet d'établissement sur la lecture

4. SIGB (Système Intégré de Gestion de Bibliothèque)

Le SIGB est un logiciel métier qui prend en charge l'ensemble des fonctions de gestion d'une bibliothèque ou d'un CDI : catalogage, indexation, gestion des prêts et retours, gestion des abonnements, statistiques d'usage, portail de recherche pour les usagers (OPAC).

• Modules principaux : acquisition, catalogage, circulation (prêts), OPAC, statistiques
• Exemples de SIGB en milieu scolaire : PMB, BCDI, E-Sidoc
• Normes associées : MARC21, UNIMARC, Dublin Core, EAN/ISBN
• Enjeux actuels : interopérabilité, migration vers des systèmes cloud, accessibilité de l'OPAC

5. Indexation et langages documentaires

L'indexation est l'opération intellectuelle qui consiste à représenter le contenu d'un document à l'aide de termes contrôlés ou de codes, afin d'en faciliter la recherche et la retrouvabilité. Elle s'appuie sur des langages documentaires qui peuvent être libres (mots-clés) ou contrôlés (thésaurus, classification).

• Types d'indexation : matière (sujet traité), analytique (parties d'un document), systématique (classification)
• Langages contrôlés : Dewey (classification décimale), Rameau (autorités BnF), thésaurus spécialisés
• Indexation libre : mots-clés, folksonomie, tags sur les réseaux sociaux
• Enjeux : exhaustivité vs. pertinence, cohérence de l'indexation dans le temps, formation des usagers à la recherche par descripteurs

6. Littératie informationnelle

La littératie informationnelle (ou maîtrise de l'information) désigne la capacité d'un individu à identifier ses besoins en information, à trouver, évaluer, et utiliser de manière efficace et éthique l'information trouvée. C'est le cœur de la pédagogie documentaire.

• Modèles de référence : Big6 (Eisenberg & Berkowitz), modèle de Kulthau, référentiel ACRL
• Compétences visées : identifier, localiser, évaluer, organiser, utiliser, communiquer
• Lien avec le socle commun de compétences (domaine 2 : méthodes et outils pour apprendre)
• Exemple de séquence : travail de recherche documentaire sur un TPE ou un exposé en géographie

7. Désherbage

Le désherbage (ou élagage) est l'opération qui consiste à retirer de la collection les documents obsolètes, détériorés, inadaptés aux besoins des usagers, ou en surnombre. C'est un acte professionnel positif, essentiel au maintien d'un fonds vivant et attractif.

• Critères de désherbage : ancienneté de l'information, état physique, niveau d'usage (statistiques de prêt), adéquation au projet pédagogique
• Méthode de référence : critères IOUPI (Incorrect, Ordinaire, Usé, Périmé, Inapproprié)
• Destination des documents désherbés : pilon, don à une bibliothèque partenaire, vente de charité
• Fréquence recommandée : révision annuelle ou par secteur thématique selon un calendrier pluriannuel

8. CDI (Centre de Documentation et d'Information)

Le CDI est le centre névralgique de la vie documentaire d'un établissement scolaire. Il est défini comme un lieu de formation, de lecture, de culture et d'accès à l'information. La circulaire de 2017 replace le professeur documentaliste et le CDI au cœur du projet d'établissement.

• Fonctions du CDI : espace de travail personnel, lieu de pédagogie documentaire, centre de ressources pour les enseignants
• Missions du professeur documentaliste (circulaire 2017) : maître d'œuvre de la politique documentaire, acteur de l'EMI, collaborateur pédagogique
• CDI hybride : articulation entre espace physique et ressources numériques (ENT, ressources en ligne)
• Enjeux actuels : learning center, tiers-lieu, espace de création (FabLab documentaire)

9. Droit de l'information et propriété intellectuelle

Le droit de l'information encadre la production, la diffusion et l'usage des documents et des informations. Le professeur documentaliste est un référent essentiel dans l'établissement sur ces questions, notamment pour guider les élèves et les collègues dans leurs usages numériques.

• Droit d'auteur : droit moral (inaliénable) + droit patrimonial (cession possible). Durée : 70 ans post mortem
• Licences Creative Commons : 6 types combinant attribution, partage, usage commercial, modification
• RGPD en milieu scolaire : traitement des données personnelles des élèves, droit à l'image, bases de données
• Exception pédagogique : accord Éducation nationale / sociétés de gestion collective pour usage en classe
• Plagiat : enjeux éthiques et outils de détection (Compilatio dans certains lycées)

10. Recherche d'information et équation de recherche

La recherche d'information est le processus par lequel un usager formule une requête pour retrouver des documents ou des données répondant à son besoin. L'équation de recherche est la traduction formelle de cette requête dans le langage d'un système de recherche documentaire.

• Opérateurs booléens : ET (AND) — réduction / OU (OR) — élargissement / SAUF (NOT) — exclusion
• Troncature et jokers : * pour remplacer plusieurs caractères, ? pour un seul
• Recherche par champs : titre, auteur, date, descripteur, résumé — selon les possibilités du SIGB
• Bruit vs. silence documentaire : trop de résultats non pertinents (bruit) vs. résultats pertinents manqués (silence)
• Pédagogie de la recherche : apprendre aux élèves à reformuler, à élargir ou restreindre leur requête, à croiser les sources